Kebijakan Privasi

BRSLOG berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pelanggan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda dalam penggunaan layanan logistik dan kargo kami.

  1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, email, dan informasi pengiriman lainnya yang diperlukan untuk memproses pesanan dan memberikan layanan terbaik.

  1. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pengiriman, memberikan pembaruan status, layanan pelanggan, serta untuk keperluan administrasi dan peningkatan layanan.

  1. Keamanan Data

BRSLOG menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah. Kami menerapkan sistem enkripsi dan kontrol akses internal.

  1. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data dengan mitra logistik, ekspedisi, atau pihak terkait yang membantu dalam penyelesaian layanan pengiriman, dengan ketentuan mereka juga mematuhi kebijakan privasi yang sepadan.

  1. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional dan hukum. Setelah tidak lagi dibutuhkan, data akan dihapus secara aman dari sistem kami.

  1. Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Permintaan dapat diajukan kepada tim layanan pelanggan kami melalui email resmi BRSLOG.

  1. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan privasi ini.

  1. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web resmi BRSLOG.

  1. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui email: cs@brslog.co.id atau melalui nomor layanan pelanggan yang tersedia di situs web kami.